會議現場
（通訊員 鄒美蓉、嵇金華）為了規范學校教育教學服務質量管理、堅持誠信服務，質量至上的方針，努力提高顧客的滿意率。10月16日中午13：00，學校質管辦聯合總務處在二樓階梯教室召開本學期學生代表座談會，學校總務處處長凌小平應邀出席座談會，會議由質管辦鄒美蓉老師主持。
凌處長與學生面對面溝通交流
會上，總務處處長凌小平就本學期后勤服務管理工作、學校基礎建設工作以及與學生生活息息相關的其他工作向到會的學生代表做了詳細的說明。他強調學校一年以來不斷加大硬件設施的投入，隨著新食堂和新運動場的建成，學校的整體面貌煥然一新，辦學條件得到了極大的改善，以上這些成績的取得與學校始終堅持以顧客為關注焦點分不開，與學生的主人翁意識分不開，學生的意見和建議是學校各項工作不斷持續改進的動力。隨后他請各位在座的代表積極發言，認真聽取代表們的意見和建議，對于現場能夠解答的問題一一做出解答，不能現場解答的問題做了詳細的記錄。會后由質管辦整理提交學校管理層進行研討。
此次座談會召開后，質管辦還將進行顧客滿意度問卷調查，通過抽樣的方式全面了解學校教育教學服務提供的意見和建議，為后續的持續改進提供依據。
